Top.Mail.Ru

Магазин одежды для детей

Цель: Учет клиентов, их услуг и бонусного счета, отслеживание
каналов привлечения.
Решенные задачи:

  • Карточка клиента отображает состояние его бонусного счета,
    траты и оказанные услуги.
  • Статистика и аналитика отображает эффективность каналов
    привлечения.
  • Клиентская аналитика дает подсказки для мотивации
    клиентов.
  • Интеграция с 1С.

Выгода клиента:

  • Наглядное представление действий и операций клиента,
    учет затрат
  • Оптимизация затрат на рекламу и источники привлечения.
  • Скорость обработки клиентов уменьшена на 5%;
  • Количество возвращающихся клиентов увеличилось на 40%.